FAQ – Quel est le niveau de support inclus dans un compte d’école ou d’entreprise?

Le régime standard comprend le support de l’administrateur d’une école ou d’une entreprise par card2brain ; l’administrateur, quant à lui, définie une adresse de support pour les questions des utilisateurs finaux. Pour l’installation d’un compte d’école ou d’entreprise, l’administrateur reçoit 1 heure de support de mise en service gratuite par card2brain. Toute prestation de support au-delà de cette heure est indiquée mensuellement et sera facturée pour paiement dans les 30 jours.

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