FAQ – Welche Support-Leistungen sind in einem Schul- oder Firmenkonto inbegriffen?

Die Standardregelung besteht darin, dass card2brain gegenüber dem Admin einer Schule oder Firma Support leistet und der Admin eine Supportadresse bestimmt, die den Endbenutzern für Fragen zur Verfügung steht. Für das Aufsetzen eines Schul- oder Firmenkontos erhält der Admin einmalig 1h kostenlosen Go-Live-Support von card2brain. Der Support-Aufwand, der darüber hinausgeht, wird monatlich ausgewiesen und mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen in Rechnung gestellt.

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